Departamento
de Asistencia al
Usuario (DAU)

Solicitud de Información SAIP

Estadísticas del DAU


Estas estadísticas muestran los casos recibidos por tipo de solicitud, vía de solicitud y motivo de los reclamos, actualizadas a marzo 2021.

El Departamento de Asistencia al Usuario (DAU) procura satisfacer a los usuarios, tanto en la calidad de las atenciones brindadas como en la agilidad en la solución de los diversos tipos de reclamos (avería, facturación, cancelación, entre otros) que estos pudieran presentar, en razón de la violación de sus derechos o por inconformidad con los servicios brindados por las prestadoras.

 

Extensión Título Fecha Año
Extensión Título Fecha Año
XLSX
Casos Recibidos por Año

Tamaño del archivo: 16.77 KB

2021
CSV
Casos Recibidos por Año

Tamaño del archivo: 5.65 KB

2021
ODS
Casos Recibidos por Año

Tamaño del archivo: 7.93 KB

2021
XLSX
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 45.01 KB

2021
CSV
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 73.37 KB

2021
ODS
Casos Recibidos por Tipo de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 27.30 KB

2021
XLSX
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 20.87 KB

2021
CSV
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 10.97 KB

2021
ODS
Casos Recibidos por Via de Solicitud Anual

Tamaño del archivo: 10.92 KB

2021
XLSX
Motivos de Reclamos por Año

Tamaño del archivo: 17.62 KB

2021
CSV
Motivos de Reclamos por Año

Tamaño del archivo: 8.52 KB

2021
ODS
Motivos de Reclamos por Año

Tamaño del archivo: 9.53 KB

2021
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